اشکال در فرآیند ایجاد حساب کاربری برای خریداران ووکامرس

سلام و خسته نباشید خدمت همه‌ی دوستان،

چند وقته که تو فروشگاه سایتم (shop.hamed.media) یه مشکلی به وجود اومده.
ایجاد اکانت برای خرید اجباریه. (امکان خرید به عنوان مهمان وجود نداره.) با این حال درمورد بعضی خریدا حساب کاربری برای خریدار جدید ایجاد نمی‌شه.

بعضی وقتا همه چی اوکیه و حساب کاربری هم ایجاد می‌شه. ولی بعضی وقتا خرید موفق هست و مشخصات طرفم هست ولی حساب کاربری ایجاد نشده و اگه خریدار بعدا بخواد دوباره به دانلود محصولی که خریده دسترسی پیدا کنه، نمی‌تونه.

(فروشگاه با ووکامرس ایجاد شده.)

ایده‌ای دارید مشکل از کجاست؟

1 پسندیده

سلام
از قسمت تنظیمات/عمومی/نقش پیشفرض کاربر تازه ، نقش کاربر رو روی مشتری تنظیم کردید؟

از قسمت ووکامرس/پیکربندی/حفظ حریم خصوصی حساب های کاربری ، تیک گزینه اول رو برداشتید؟

اصولا تنظیم این 2 مورد مشکل رو حل می کنه، غیر از این باشه یا تداخل هست یا من اطلاعاتی ندارم

2 پسندیده

سلام و ممنون از جواب‌تون.
مورد اول، مشترک بود. تغییرش دادم به مشتری.
مورد دوم درسته. کاربر مهمان امکان خرید نداره.
باز تست می‌کنم ببینم اون مورد اول موثر بوده یا نه.

1 پسندیده

خواهش می کنم
امیدوارم مشکلتون حل شده باشه.

2 پسندیده

دوباره تست کردم و متاسفانه وضعیت همونه و بازم حساب کاربری در بعضی موارد ایجاد نمی‌شه.

1 پسندیده

سلام
از افزونه خاصی برای سبد خرید استفاده می کنید؟
قالبتون با آخرین نسخه ووکامرس و وردپرس سازگار هست؟
ممکنه تداخلی ایجاد شده باشه
لطفا این موارد رو چک کنید و از یک برنامه نویس حرفه ای کمک بگیرید تا تداخل رو پیدا کنه.

1 پسندیده

نه، افزونه‌ای برای سبد خرید ندارم.
و قالبم سازگاره. ضمن این‌که با همین قالب قبلا همه چی اوکی بود.
ممنون از توجه‌تون.

سلام دوست عزیز،

طبق تصویر به مسیر مشخص شده برید و وضعیت سیستم رو اینجا پیوست کنید تا مشکل شمارو بهتر بررسی کنیم.

3 پسندیده
بعلت به هم ریختگی تاپیک فایل ارور در قالب متن پیوستت گردید / Angel

New Text Document.txt (5.5 کیلوبایت)

سلام و ممنون از پاسخ‌تون.
تنها ارور مشخص مربوط به template قالبه که مطمئن‌ام دلیل مشکل نیست.
چون قالبو تازه عوض کردم و مشکل از زمانی شروع شد که قالب دیگه‌ای فعال بود. ضمن این‌که با قالب‌های دیگه هم تست کردم و قضیه حل نشد.

با سلام
وبسایت اعلامی را بررسی کردم، اما امکان عضویت در صفحه checkout در وبسایت شما وجود ندارد.
بررسی بفرمایید

1 پسندیده