تنظیمات افزونه ی crisp

وردپرس

(بختیاری) #1

سلام خدمت تمامی اعضای محترم انجمن سون هاست
برای پشتیبانی انلاین سایتم از crisp استفاده می کنم.
می خواستم تصویر image رو عوض کنم.
و کاربر وقتی وارد سایت می شه یک پیام مثل خود سایت سون هاست که هر سوالی دارید بپرسید ظاهر بشه و ایمیل یا شماره تلفن کاربر رو هم بگیره
مواردی که گفتم برای بخش pro هستن؟


(سینا جبینی) #2

سلام
اون تصویر رو باید فکر کنم روی نسخه pro عوض کرد ولی توی تنظیمات خودش هم چک کنی هست


(آرتا سیدزاده) #3

از مسیر زیر:

Website Setting> Setting> Website Information> Website icon

لینک مستقیم به بخش تنظیمات

این امکان بهش Triggers گفته میشه که در بخش Plugins می تونین پیداش کنین. که متاسفانه فقط نسخه Unlimited که ماهانه ۹۵ دلار هست این امکان رو بهتون میده.

این تنظیم رو می تونین تو همون تنظیمات بخش Chatbox Behaviour انجام بدین. تیکت های زیر رو بزنین:

  • Ask visitors for their email address برای ایمیل
  • Ask visitors for their phone number برای تلفن

اسکرین شات:


(آرتا سیدزاده) #4

نمی دونم دقیقا نسخه Pro یا رایگان. مال ما از اول Pro بود که شروع به کار کردم باهاش. اما فکر کنم این یکی از ابتدایی ترین تنظیمات باشه و برای ایجاد این تغییر اکانت رایگان هم کفایت کنه.


(بختیاری) #5

همین کار رو کردم. ولی فقط این تصویر توی خود چت عوض می شه.اونم همون پیام اول که خوش امد می گه.

به صورت پیش فرض فعال هست. اما وقتی امتحان می کنم هیچ ایمیلی نمی خواد.


(آرتا سیدزاده) #6

تنظیمات برای کاربران (بازدید کنندگان) جدید هست. کش مرورگر باید کاملا خالی بشه. سیستم کریسپ بر اساس رویداد کار می کنه. مثلا اگر قبلا از یه کاربری ایمیل خواسته شده باشه و اون کاربر این درخواست رو نادیده گرفته باشه، سری بعدی این اتفاق نمیفته.

برای تست با یه مرورگر دیگه امتحان کنین (به عنوان بازدید کننده) و هر سری کش مرورگر رو خالی کنین.
تنظیمات کریسپ بصورت آنی اعمال نمیشن. گاهی ممکنه به زمان بیشتری نیاز داشته باشید.


(میلادکلهر) #7

پیشنهاد میدم از محصولات داخلی هم اسنفاده کنید رتین و رایاچت هردو پلن رایگان با امکانات خوب دارند


(بختیاری) #8

معذرت می خوام اقای سیدزاده شما افزونه ی چت دیگه ای نمی شناسید؟ تا الان با همین crisp کار می کردیم.
ولی الان می گه که یک حساب بین المللی می خواد تا تایید هویت کنه.


(آرتا سیدزاده) #9

مورد دیگه ای با این امکانات و رایگان خیر، سراغ ندارم.
اگر با اشتراک گذاشتن اطلاعات مشتریانتون با شرکت های داخلی مشکلی ندارید می تونین از سرویس های داخلی استفاده کنین.

مثل ریتین


(میلادکلهر) #10

من اسکریپتشو دارم اگر خواستید اعلام کنید ارسال کنم . البته که نیاز به دامنه و هاست داره :slight_smile: