انجمن سون هاست

مشکل در دانلود محصولات دانلودی ووکامرس

سلام، ما یک فروشگاه داریم که با ووکامرس ساخته شده و محصولات مون هم دانلودی هست. به تازگی مشتریان ما بعد از پرداخت وجه، لینک های دانلود محصول براشون نمایش داده میشه ولی دکمه های دانلود عمل نمی کنند و با پیغام " لینک دانلود نادرست است. بازگشت به فروشگاه " روبرو میشن. ما در تنظیمات دانلود ووکامرس رو هم روی حالت “ری دایرکت” و هم “اجبار به دانلود” قرار دادیم ولی بازم با همین خطا مواجه شدیم. البته محل ذخیره فایل هامون چه در سایت های دیگه و چه در سایت خودمون گذاشتیم، همین مشکل وجود داره. ممنون میشم دوستان راهنمایی کنند.

با درود خدمت عزیزان، مشکل از نسخه جدید قالب بود. تقریبا دو روز بود که دنبال علت این قضیه بودیم و پس از چک کردن جداول ووکامرس توی دیتابیس و اطمینان از صحت عملکرد دیتابیس، به سراغ افزونه ها رفتیم و تمام شون رو غیرفعال کردیم ولی بازم نتیجه نگرفتیم تا این که به سراغ قالب رفتیم. لازم به ذکر هستش که ما به تازگی نسخه جدید قالب زفایر رو دریافت و بروزرسانی کرده بودیم ولی اصلا فکر نمی کردیم که این مشکل از نسخه جدید قالب باشه. با نصب نسخه قبلی قالب زفایر مشکل حل شد و فروشگاه به حالت طبیعی خودش برگشت.