مشکل ورود به سایت با افزونه دیجیتس

سلام وقت همگی بخیر. مدتیه که بعضی کاربرای سایت ما هنگام ورود با افزونه دیجیتس با پیغام زیر مواجه میشن. پاک کردن دیتای مرورگر جواب نداد. موضوع اینه که گاهی و روی بعضی سیستم و گوشی ها ورود انجام میشه اما روی بعضی دستگاهها به هیچ عنوان نمیشه و این ارور داده میشه:
"
error
خطا!! لطفا صفحه را دوباره بارگیری کنید و دوباره امتحان کنید"

ممنون میشم اگر راه حلی دارید راهنمایی بفرمایید.

منم این مشکل رو دارم خواهشا اگر کسی میدونه راهنمایی کنه

سلام
لطفا بفرمایید که افزونه دیجیتس رو از کجا دانلود کردید یا از کجا خریداری کردین؟
این مشکل در نسخه رایگان ما وجود ندارد

درود. از ارائه دهنده پلاگین مورد را جویا شوید. از کدام مارکت تهیه کرده اید؟