سلام وقت همگی بخیر. مدتیه که بعضی کاربرای سایت ما هنگام ورود با افزونه دیجیتس با پیغام زیر مواجه میشن. پاک کردن دیتای مرورگر جواب نداد. موضوع اینه که گاهی و روی بعضی سیستم و گوشی ها ورود انجام میشه اما روی بعضی دستگاهها به هیچ عنوان نمیشه و این ارور داده میشه:
"
خطا!! لطفا صفحه را دوباره بارگیری کنید و دوباره امتحان کنید"
سلام مشکل مربوط میشه به تداخل افزونه های امنیتی یا کش .
اگر وب سرور شما لایت اسپید هست افزونه لایت اسپید کش رو فعال کنید .
و از افزونه راکت استفاده نکنید افزونه راکت رو پاک کنید تا مشکل شما برطرف بشه .
دوست خوبم سلام،
در افزونه راکت یا لایت اسپید که جهت بهینه سازی و کش وب سایت استفاده میکنید تنظیماتی وجود داره که صفحه ورود رو میتونید از کش شدن مستثني کنید یا در برگه مربوطه با تیک زدن قسمت این صفحه را کش نکن میتونید مشکل رو حل کنین.
در صورتی که فرم لاگین یا ورود به صورت پاپ آپ در سایت شما استفاده میشه با راست کلیک بر همون قسمت و از طریق مرورگر گزینه inspect رو بزنید با این کار میتونید class اون element رو پیدا کنید و در بخش تنظیمات پلاگین کش جهت کش نکردن یک بخش خاص این مورد رو بصورت پاپ آپ هم حل کنین.
حتما قبل از هر تغییری در وب سایت یک بکاپ کامل نیز تهیه کنید.