۱- ارائه پلتفرم و خدمات میزبانی پایدار و با کارایی مناسب برای وبسایتها و اپلیکیشنهای کسبوکارها
۲- پاسخگویی به استعلامها و رفع مشکلات فنی در سریعترین زمان ممکن
۳- ارائه راهحلهای امنیتی شامل فایروالها، حفاظت DDoS، گواهیهای SSL و مدیریت دسترسی
۴- پیکربندی و بهینهسازی سرورها برای عملکرد بهتر و کاهش زمان بارگذاری صفحات
۵- نگهداری و پشتیبانگیری منظم از دادهها با امکان بازیابی سریع در صورت بروز اختلال
۶- مدیریت منابع بهصورت دقیق و مطمئن برای جلوگیری از افت کارایی در مقاطع پیک تقاضا
۷- ارائه خدمات پشتیبانگیری و پشتیبانی خارج از ساعات کاری برای کسبوکارهای ۲۴/۷
۸- مشاوره در انتخاب پلنها و منابع مناسب با نیازهای رشد کسبوکار
۹- پشتیبانی در راهاندازی و مدیریت دامنهها، ایمیل سرورها و سایر خدمات مرتبط
۱۰- ارائه مستندات فنی، راهنماها و آموزشهای لازم به تیم فنی مشتری
۱۱- پایش سلامت سرویسها و اطلاعرسانی به مشتریان از وجود هرگونه ریسک یا مشکل
۱۲- مدیریت امنیت دادهها با رعایت سیاستهای حریم خصوصی و قوانین مربوطه
۱۳- تسهیل در فرایند مهاجرت از هاستهای قبلی و انتقال بدون اختلال خدمات
۱۴- ارائه ابزارها و داشبوردهای مدیریتی برای مشاهده وضعیت منابع، تیکتها و لاگها
۱۵- همکاری با تیمهای توسعه مشتریان برای اجرای بهینهسازیهای لازم در زیرساخت
۱۶- تضمین SLAها و ارائه گزارشهای منظم از عملکرد و کیفیت خدمات
۱۷- راهاندازی و مدیریت محیطهای توسعه، آزمایش و استقرار (DevOps) برای پروژههای مشتری
۱۸- پشتیبانی در مدیریت گواهیهای امنیتی، بهروزرسانیها و پچهای امنیتی سیستمها
۱۹- فراهمآوری گزینههای بازیابی disaster recovery در صورت بروز حوادث بزرگ